Matriz de Privacidade
Privacidade em Resumo
Entenda rapidamente quais dados usamos, onde ficam armazenados e por quê. O SignallQ respeita a transparência e não guarda informações além do necessário.
O SignallQ trata dados técnicos para medir e explicar a conexão. Android e Web/PWA não usam os mesmos serviços nem guardam dados do mesmo modo. Consulte a Política de Privacidade completa para ver o texto jurídico.
Matriz de Dados Tratados
| Dado / Categoria | Plataforma | Onde fica | Finalidade | Serviço Externo | Retenção / Exclusão |
|---|---|---|---|---|---|
| Histórico e Medições de Rede | Android e Web | Navegador (IndexedDB) ou App (Room) | Exibir histórico local ao usuário e avaliar evolução | Cloudflare (Transitório) | Até exclusão manual ou reset do app/navegador |
| Contexto e Preferências Locais | Android e Web | Local (Storage/DataStore) | Salvar consentimentos, temas e questionários | Nenhum | Até exclusão manual pelo usuário |
| Telemetria (Uso) | Web e Android | Servidor SignallQ | Melhoria do produto e análise de usabilidade | Vercel (Rota) / Cloudflare (Worker Ingest) | Regras do provedor (Sem prazo único definido) |
| Logs de Falha e Analytics | Android | Servidores Firebase | Diagnóstico de erros, estabilidade e analítica de público | Firebase Crashlytics & Analytics | Conforme políticas de retenção do Google |
| Consentimento e Anúncios | Web (e Android UMP) | Navegador / App | Monetização e personalização de anúncios | AdSense / Google AdMob | Enquanto válido o consentimento; revogável |
Glossário e Termos Técnicos
Ingest e Telemetria
Ingest é a porta de entrada de dados; o serviço que recebe e encaminha as informações. Telemetria é a medição remota e automática de como o produto é usado, sem identificar a pessoa.
Resultado contaminado
Medição cujo resultado sofreu interferência de gargalos na própria rede local (como Wi-Fi fraco) em vez da conexão do provedor.
Operador e Controlador
Controlador decide por que e como os dados são tratados. Operador realiza o tratamento em nome do controlador.
Identificador
Um código gerado para reconhecer um aparelho ou sessão de uso, sem saber o nome, e-mail ou dados diretos do usuário (anonimização relativa).
Orientação Prática
Como apagar histórico local
No Android: vá em Ajustes > Privacidade e selecione "Apagar histórico" ou "Resetar app". Na Web: abra a aba Histórico e clique no botão de lixeira, ou limpe os dados de navegação no próprio navegador.
Como revisar consentimento
Na Web, você pode revogar apagando os dados locais do site. No Android, vá em Ajustes > Privacidade para reabrir o painel de consentimento de anúncios.
Diferenças entre Android e Web/PWA
A Web guarda dados usando recursos do navegador e usa serviços como Vercel/Cloudflare. O Android possui banco de dados próprio e integra SDKs do Google (Firebase, AdMob) de forma nativa.
Solicitar informações
Você tem direitos conforme a LGPD. Para dúvidas sobre o tratamento, envie e-mail para suporte@signallq.com.
