Por que minha internet está lenta?
Quase sempre o problema está em um destes lugares: o Wi-Fi, o roteador, a operadora ou o DNS. Descobrir qual é o primeiro passo para resolver.
Comece separando Wi-Fi de internet
Faça um teste de velocidade perto do roteador e outro no cômodo onde a internet fica ruim. Se perto do roteador está boa e longe está fraca, o problema é o sinal do Wi-Fi, não a operadora.
Se está lenta nos dois lugares, teste também com cabo, se possível. Lenta no cabo aponta para o roteador ou para o plano contratado.
Causas mais comuns
Sinal fraco: distância, paredes, espelhos e eletrodomésticos como o micro-ondas enfraquecem o Wi-Fi.
Rede congestionada: muitos aparelhos usando ao mesmo tempo, ou vizinhos no mesmo canal de Wi-Fi.
Roteador com problema: aquecido, antigo ou ligado há muitas semanas sem reiniciar.
DNS lento: as páginas demoram a abrir, mesmo com a velocidade boa.
Operadora: instabilidade na região ou plano abaixo do que você precisa.
O que fazer agora
Reinicie o roteador: desligue da tomada por 30 segundos. Aproxime-se dele e teste de novo. Desconecte aparelhos que você não está usando.
Se nada mudar, anote os resultados dos testes e fale com a operadora. Os números ajudam o atendimento a localizar o problema.