Dúvidas

Perguntas comuns sobre o SignallQ

Sobre o app
O SignallQ é só um teste de velocidade?

Não. Ele mede quando necessário, mas o foco é explicar a causa do problema e orientar a solução.

Preciso entender de redes?

Não. O resultado usa frases curtas e palavras comuns. O detalhe técnico é opcional.

Funciona em iPhone?

Por enquanto o app de diagnóstico é só para Android.

Quanto custa?

O app é gratuito, sem assinatura e sem compras dentro dele. Ele exibe anúncios do Google AdMob.

Diagnóstico
O diagnóstico por IA resolve meu problema?

Ele é um apoio: analisa dados técnicos e recomenda ações com base em padrões conhecidos. Não é parecer profissional nem garantia. Se o problema persistir, fale com sua operadora.

Por que o app pede permissão de localização?

O Android exige essa permissão para liberar o nome e o canal do Wi-Fi. O app não rastreia sua localização por GPS.

As medições são sempre exatas?

Não. Velocidade varia com o momento e a rede, por isso o app indica o nível de confiança do resultado.

Privacidade
O SignallQ coleta meus dados pessoais?

Não coletamos nome, e-mail, endereço nem localização GPS. O histórico fica no seu aparelho. Detalhes na Política de Privacidade.

Posso apagar meus dados?

Sim. Limpe o histórico em Ajustes, revogue o consentimento em Ajustes → Privacidade ou desinstale o app.

Não achou sua dúvida?
Escreva para a gente.
suporte@signallq.com