Política de privacidad
Versión 2.3 · Actualizada el 17 de octubre de 2026
Conoce qué trata la aplicación Android y este sitio, qué se queda en el dispositivo y cuándo se envían datos a servicios externos.
1. Datos que tratamos
Finalidad. Realizar mediciones y diagnósticos de conexión y, cuando exista consentimiento, mejorar la confiabilidad, el producto y la publicidad.
Bases legales. Prestar las funciones solicitadas, consentimiento cuando sea necesario e interés legítimo para seguridad y mejora, siempre conforme a la legislación aplicable.
Roles y terceros. SignallQ define las finalidades de su producto. Proveedores como Google, Firebase y Cloudflare tratan datos según sus propios servicios y políticas; el rol jurídico exacto puede variar según el servicio y el contrato.
Seguridad y conservación. Los datos locales permanecen hasta que los elimines o desinstales la aplicación. El código auditado no define un plazo único para los datos remotos; se rigen por la configuración y las políticas de los proveedores aplicables.
2. En la aplicación Android
La app mide la conexión y las capacidades de red del dispositivo. Los resultados, preferencias y perfiles se guardan en el dispositivo; algunos envíos ocurren solo según tu consentimiento y la función que uses.
En el dispositivo. Las mediciones, diagnósticos, preferencias, perfiles de conexión y datos de red que usa la app se guardan en bases Room/SQLite y DataStore.
Permisos. Internet y estado de red; Wi-Fi y ubicación para funciones Wi-Fi; telefonía para métricas móviles cuando se solicite; y notificaciones para alertas. El uso depende de la función y del permiso que concedas.
Enviado con consentimiento. Los eventos de uso, resultados de diagnóstico no contaminados, identificador anónimo del dispositivo, modelo, versión de Android y versión y canal de la app pueden enviarse a Firebase y al Worker administrativo de SignallQ.
Anuncios. Google Mobile Ads/AdMob solo puede recibir una solicitud de anuncio después del flujo UMP aplicable. La configuración remota de anuncios usa Firebase Remote Config.
Medición, diagnóstico e infraestructura. La medición intercambia tráfico con servicios de red. El diagnóstico remoto y la ingesta usan Cloudflare Workers cuando se ejecuta la función correspondiente. Las direcciones IP y los metadatos técnicos de conexión pueden tratarse de forma transitoria por la infraestructura de red necesaria para la solicitud; esto no significa que SignallQ los almacene.
Analítica y fallas. El código integra Firebase Analytics y Firebase Crashlytics. Analytics registra eventos, un identificador de sesión, propiedades del entorno, canal de distribución y tipo de compilación; Crashlytics puede recibir datos técnicos de fallas según el SDK de Firebase. Esta política no promete anonimato absoluto.
Eliminar, exportar y controlar. En Ajustes > Privacidad, la app permite borrar el historial, eliminar datos locales y restablecer la app, con confirmación. En Historial, las mediciones se pueden exportar por período en CSV o PDF y compartir mediante Android; el archivo se genera temporalmente en la caché. El consentimiento LGPD se puede cambiar en Ajustes > Privacidad; el consentimiento publicitario se administra mediante el flujo UMP cuando corresponda.
3. En este sitio web
Este sitio usa Cloudflare Web Analytics para contar visitas y vistas de página, identificar páginas y fuentes de tráfico y evaluar el rendimiento de carga. El beacon no usa cookies ni accede al almacenamiento del navegador. Por separado, cuando eliges un idioma manualmente, el sitio guarda la cookie funcional sq_locale para recordar esa elección hasta por un año en *.signallq.com; no se usa para analítica ni publicidad y puede eliminarse desde los datos del sitio en el navegador. Cloudflare recibe la IP necesaria para la conexión e informa que la descarta en el centro de datos más cercano, sin guardarla en las bases centrales de Web Analytics. Los conteos pueden ser una muestra; las visitas no representan personas únicas. El informe interno diario solo usa datos agregados de los sitios SignallQ, LagCheck y Linka.
Prueba en el navegador. Al iniciar una prueba, el navegador intercambia datos directamente con los endpoints de medición de Cloudflare (speed.cloudflare.com); Cloudflare recibe los datos técnicos necesarios para la conexión, como la IP. La página también consulta nuestro endpoint para mostrar operador, versión de IP y centro de datos, sin devolver la dirección IP a la página.
Compartir. Al compartir un resultado mediante enlace, el navegador envía los cuatro valores mostrados (descarga, subida, ping y jitter) a nuestro servidor, que valida los rangos y genera un enlace firmado. El servidor no verifica si esos valores proceden de una medición. El enlace contiene esos valores y la fecha de emisión; quien lo reciba podrá verlos. La imagen y el video se generan en el navegador.
Eventos del sitio. El sitio envía al servidor eventos de sesión, vistas de página y uso de funciones, con hora, identificadores aleatorios de evento y sesión, nombre de la función y duración de la sesión. El identificador de sesión permanece en el almacenamiento de la pestaña del navegador. Los resultados numéricos de la prueba no forman parte de estos eventos.
Anuncios en la página principal. Cuando haya un espacio publicitario configurado, la página principal puede mostrar anuncios de Google AdSense. El script de Google solo carga después de que aceptas los anuncios en el aviso de la página; si los rechazas, no se solicita ningún anuncio. Google puede usar cookies e identificadores para mostrar y medir anuncios según su política. Puedes cambiar tu elección borrando los datos del sitio en el navegador. Los anuncios se pausan durante la medición.
4. Tus derechos y cómo contactarnos
Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad, información sobre compartición y retiro o revisión del consentimiento, conforme a la LGPD brasileña y los límites aplicables. Para consultas o solicitudes, escribe a suporte@signallq.com.
5. Historial de cambios
Versión 2.3 (17 de octubre de 2026): se aclaró la cookie funcional usada para la preferencia de idioma. Versión 2.2 (12 de octubre de 2026): se describieron la prueba en el navegador, el uso compartido, los eventos del sitio y la configuración de anuncios. Versión 2.1 (12 de octubre de 2026): se añadió la información sobre Web Analytics del sitio, sin cambiar las secciones auditadas de la aplicación Android. Versión 2.0 (27 de agosto de 2026): la política se simplificó para cubrir solo la aplicación Android, después de que el sitio público pasó a ser la página de presentación de la app. Versión 1.0 (1 de agosto de 2026): se creó la política unificada tras auditar el código Android y Web/PWA.